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MISTER MINIT
Historia

Cómo MISTER MINIT amplió su gama de productos y servicios

El éxito del primer establecimiento "Talon Minute" fue gratificante, pero solo sirvió para mostrar que la formula de un servicio eficiente "mientras Vd. espera" sería también muy apreciada en otro tipo de reparaciones. Era muy frustrante no poder atender a clientes que solicitaban otros servicios, así que los servicios se ampliaron para ofrecer precisamente esto.

Fue entonces cuando, a mediados de los años 60, la caída de la moda de los tacones de aguja empezó a tener su efecto sobre las ventas de reparación de calzado, la Compañía ya poseía la infraestructura necesaria para introducir otros servicios.

Así que MISTER MINIT amplió su gama de servicios incluyendo el duplicado de llaves: un servicio básico al principio, concentrándose en la gama de llaves de hogar. Una vez más, la política fue avanzar para llegar a proveer el servicio completo de llaves que ofrece actualmente la Compañía, donde la gran mayoría de llaves solicitadas por nuestros clientes pueden ser duplicadas en tienda.

Un tipo de política de empresa extraoficial estaba emergiendo: " Intenta ofrecer tanto como sea posible un servicio completo, de forma que nunca debamos decir no a un cliente".

¡Lo que consideramos importante hace 30 años es mas que una realidad hoy en dia!

Un cliente que ha de solicitar un servicio fuera de nuestro establecimiento, por ejemplo el duplicado de una llave especial, puede tambien hacerlo con cualquier servicio.

A mediados de los años 60 la gama de servicios ofrecidos incluía afilado (cuchillos, tijeras, patines de hielo, etc...) así como servicio de grabado. Otros servicios fueron introducidos en diferentes etapas, pero solo aquellos para los cuales existía una evidente demanda por parte de clientes fueron mantenidos.

Allá por el año 1970 MISTER MINIT comenzó a ofrecer sellos de goma así como placas identificativas y de buzón, ambos tanto para uso privado como comercial.

En 1980, MISTER MINIT añade las actividades de imprenta y revelado de fotografía en su gama de productos, alrededor del año 1990 lo fueron tanto el servicio de cambio de pilas de reloj como la venta de correa de reloj.






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