O sucesso das primeiras lojas de reparação de calçado "Talon Minute" foi gratificante, mas apenas veio demonstrar que a fórmula de um serviço eficiente “enquanto espera” seria muito bem-vinda em outros tipos de reparações. Era frustrante ter de desviar clientes que pretendiam outros serviços – pelo que os serviços foram alargados para ir ao encontro dessas necessidades.

E quando, em meados dos anos sessenta, a saída de moda dos sapatos de salto agulha estava a fazer-se sentir nos valores das nossas vendas em reparação de calçado, a empresa já possuía a infra-estrutura necessária para introduzir outros serviços.

Assim, a MISTER MINIT estendeu a sua gama de competências para incluir a duplicação de chaves: um serviço muito básico no início, concentrado na popular gama de chaves domésticas. No entanto, mais uma vez, a política era progredir em direcção ao completo serviço de duplicação de chaves que a empresa oferece hoje em dia, onde a grande maioria de chaves apresentadas pelos nossos clientes pode ser duplicada nas lojas.

Estava a emergir um tipo de política não oficial da empresa "Tentar fornecer um serviço tão completo quanto possível, para nunca termos que recusar nenhum cliente".

¡O que era verdade há 30 anos continua válido e, se possível, mais actual do que nunca!

Um cliente que tem que procurar noutro local para obter um serviço feito, por exemplo, uma duplicação de uma chave inusual, pode muito bem voltar a esse outro local para satisfazer as suas necessidades.

Em meados dos anos sessenta, a gama de serviços oferecidos incluía amolação (facas, tesouras, patins, etc.) e gravura mecânica. Foram introduzidos outros serviços em várias fases, mas apenas aqueles para os quais era evidente que existia uma procura popular.

Pela década de 70, a MISTER MINIT já oferecia carimbos de borracha e fitas com nomes, tanto para uso pessoal como comercial.

Em 1980 a MISTER MINIT acrescentou a impressão e a fotografia à sua gama de serviços e pela década de 90 a substituição de pilhas e braceletes de relógios.

É em grande parte devido a esta política de procurar novas formas de servir os clientes e depois trabalhar para fornecer um serviço rápido e eficiente que nos encontramos hoje na excelente posição em que estamos.